響ART課程 請假退費辦法
2020.05最新修訂版本
學員完成報名繳費後,因故無法上課,為保障授課老師、學員
與本公司的權益,將以下列方式辦理:
一、請假
1.自繳費後至上課前提出請假者,將可改至後續同金額之響ART課程所使用(部分課程不適用),以一次為限。
2.自繳費後至上課前提出請假者,將可改由親友代替上課,以一次為限。
3.自繳費後至上課前提出請假者,如已是響ART會員,將可退還至響ART會員點數帳戶中(部分課程不適用),以一次為限。
*改課將按照一般報名方式受理,以一次為限。
*部分課程不適用請假,以響ART為準。
*若使用點數兌換課程時,則無法再次退還點數。
二、退費
1.單堂課程退費%數:
(1)自繳費後至上課 60 天前提出退費申請者,將退還繳納總金額 95%。
(2)自繳費後至上課 59~8 天前提出退費申請者,將退還繳納總金額 90%。
(3)自繳費後至上課 7~1 天前提出退費申請者,將退還繳納總金額 80%。
2.整期系列課程退費%數:
(1)開課後第一日(或第一堂課)提出退費申請者,將退還繳納總金額 70%。
(2)開課後第二日(或第二堂)起,將不予受理退費。
*上述計算以實際天數計(含例假日),不以上班日計。
*以上退費金額未含銀行匯款手續費,需另計之。
*上述費用若使用相關優惠條件,則退還費用將以課程原價扣款計算之。
例如:單堂報名 850 元、一次報名三堂享有優惠價 2100 元,上完第一堂課後欲辦理退費,
則退費金額為(2100 元-850 元)x70%-30元(匯款手續費)=退還尚未參與之課程費用共845 元。
3. 以下特殊情況可酌情給予全額退費:
(1) 奔喪:限直系親屬或三等親內,且提供相關證明。
(2) 學員本人因重病住院或感染嚴重流行性疾病﹙需附中央健保局特約區域醫院以上之醫院出具之證明﹚無法上課,
若於開課前發生,所繳費用全額退還;已上課後,則依尚未參與之課程堂數比例退費。
(3) 若因招生不足致無法開班,經審查後無法參與課程等因素。
*若逢強烈颱風、地震等天災,依照台北市政府人事行政局宣佈停止上班之公告狀況,
響ART會以LINE、簡訊與電話通知課程延期或取消。
三、退費辦理方式:
1. 請先以原先報名管道FACEBOOK、LINE或電話(02)2363-7000
告知門市人員欲取消課程報名並申請退費。
2. 再下載並填寫「響ART課程退費申請表」
填寫後,以LINE、電子信箱、親送或郵寄至以下地址:
106 台北市大安區師大路49巷2號 02-2363-7000(響ART收)
(信封上註明課程退費申請)
3. 退費款項將於收到退費申請表後 30 日內處理退費。
以上內容響ART保有最終解釋、修改之權利
如有疑問請洽服務專線(02)2363-7000